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長安播報

痛心!浙江杭州43歲基層干部突然離世!深夜11點的朋友圈令人淚目……

2019-08-07 10:32  來源:平安鼎微信公眾號  責任編輯:葉雨蒙
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8月5日一早,一個異常沉重的消息,迅速在浙江杭州閑林街道辦事處流傳:年僅43歲的許照山昨夜突發心梗離世。當地的工作人員都懵了,還來不及說什么,眼淚早已在眼眶中打轉。???

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科長坐在辦公室門口

群眾:找他說話,心里踏實

2015年7月,許照山調入閑林街道,擔任社會管理綜治科、信訪科副科長,他辦公的科室,在辦事大廳的一樓。

在同事潸然淚下的回憶里,這個“科長”顯得有些特別——一般的科長總是坐在里屋,工作人員坐在門口,他倒是反過來,自己坐門口,永遠敞著門。許照山總是笑著解釋道:“信訪科,就是要接待群眾嘛,這樣方便做工作。”?

▲許照山的辦公室永遠敞著門,他自己坐在門口辦公,如今這個座位空蕩蕩的,永遠等不來他的主人。

這個“門口”,許照山一坐就是四年。任職期間,他共受理浙江省統一咨詢舉報平臺信件1627件,杭州市市長公開電話10010件,余杭區公開電話4577件,街道來訪3380件。在2017年信訪工作考核中獲得全區第一好成績,多次獲得省市級先進個人榮譽。

一連串數字的背后,透射著基層信訪工作的艱辛和不易。老百姓的訴求涉及拆遷、退休金、生活困難、住房等方方面面,這些信訪件涉及各個條線口子,但往往壓力都集中在信訪辦,當百姓帶著各種訴求、怨氣、甚至憤怒走進信訪辦公室的時候,許照山用強大的內心將所有負面情緒“照單全收”。

在與許照山共事過的人眼里,很多事情他總第一個沖在前面,親力親為,做事情熱心細心,讓人沒有二話說。甘做“老娘舅”,樂當“和事佬”,是同事張紅英對許照山最深的印象。

“面對情緒激動的群眾,他總是先讓他們把心中的不滿表達出來,再和他們敞開心扉地聊,在他心里,群眾來求助,就是希望得到理解和支持,信訪干部應該成為他們的知心朋友。”

張紅英說,“許照山的微信好友里有許多反映問題的群眾,他們常常在夜深人靜的時候,通過微信找他聊天,許科長總是不厭其煩地聽他們傾訴心聲。”一些經常來信訪辦的老居民,每次都要認準許照山,因為“找他說話,心里踏實”。

一周前身體出現不適,仍堅持工作

辦公桌上放著13本滿滿當當的筆記本

離世一周前,許照山身體已有不適,曾出現咳嗽、流涕不止等癥狀,同事勸他去醫院看看,他卻總是說“等忙完這陣子再去吧!”

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▲四年信訪工作,13本筆記本寫滿了對工作的認真與熱愛。

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▲8月6日下午,許多服務對象聽聞噩耗后,默默來到街道,以鮮花寄托哀思。

聽聞噩耗,很多群眾紛紛趕到街道,要求去送許科長最后一程。聯榮村村民倪某某完全不敢相信,眼淚一下子奪眶而出,她怎么也想不明白,“這么好的一個人,把我的問題解決了,自己怎么就這么走了呢?”

“每次來到辦公室,他總是愿意耐心聽我講心里話、勸導我,從來沒有撂過一句狠話……信訪工作壓力大,如果當初知道他身體不適,我肯定不會找他‘麻煩’了……”

許照山離開后,同事在整理他的辦公桌時發現,除了兩摞厚厚的信訪文件外,還有13本寫得滿滿當當的工作筆記本,密密麻麻地記錄著群眾的各類訴求和聯系方式。

樺樹村村民孫某某也是許照山辦公室的常客,但更多的時候不為訴求,只是來坐坐、嘮嘮嗑。“許科對待我們就像親人一樣,我們也當他是很好的朋友。”

孫某某家庭條件不是很好,2017年年底,得知情況的許照山還特地申請了慰問金,送到了他家中,這一小小的舉動讓孫某某至今十分感動,倆人的關系也因此走得更近了。

?“二十幾天前,我還來過一趟許科的辦公室,我們一起聊了好多。誰能想到那一次竟然是最后一次見面啊……這些年,我接觸了這么多信訪干部,他是最親和的一個……”講到這里,孫某某鼻子發酸,哽咽著長吸一口氣,說不下去了。

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▲有群眾聽聞噩耗后,在微信深情留言。

聲聲呼喚、切切眷戀,那個總是笑盈盈的許照山再也看不到,再也聽不到了。有群眾在微信上深情地留言道:“許科長是信訪辦領導,與我本應水火難容,但他平易近人,視我們如兄弟姐妹,真情相待,我們對他的為人和工作是絕對的認可!”

他是“工作超人”,一天只睡5、6小時

半夜11點發的朋友圈令人淚目

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▲許照山和同事在做群眾工作。

在大家的印象中,許照山總是一個工作包、一件T恤衫、一雙涼鞋,穿得簡單,是為了更方便地工作。辦公桌下,放的最多的是方便面,工作忙得連軸轉,很多時候靠一碗泡面就打發肚子了,然后又精神飽滿地投入到新一輪的“戰斗”中去。

他接手的每一份工作,幾乎都是最早一個到,最后一個走。因為家住臨平,每天來回路途需要花上將近三個小時。

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▲許照山生前的朋友圈。

在妻子眼里,丈夫稱得上是“工作超人”,他有時會感到胸悶、頭暈,但每次都是堅持處理完信訪才去休息。“經常做完工作半夜12點,回到家快1點,才睡5、6個鐘頭就又起床上班了。”

閑下來的時候,許照山會和她聊工作,“他總是和我說,處理信訪首先要態度好,人家過來反映事情要泡杯茶給他們,耐心聽完才能給別人處理。現在有些信訪干部處理問題太簡單,只是為處理而處理,其實給人家一個渠道,一個好的感覺,就是一個良好的開端。”

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▲許照山的辦公室一角,掛著群眾送來的錦旗。

看到許照山經常深夜從征遷戶家中走出,有認識他的群眾不解地問:“每天起早摸黑地上班,你不覺得辛苦嗎?”

他笑笑回答說:“ 只要把矛盾化解了,問題解決了,一切辛苦和付出都是值得的,只是我和愛人都在離家遠的地方工作,常常照顧不到家,面對年老的父母和兩個年幼的女兒,心里有說不出的虧欠。”

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▲辦公室抽屜里放滿了方便面。

許照山患有中耳炎多年,抽屜里放滿了棉簽棒,每次發作起來更是耳痛、耳鳴不止,但他并沒有因此請假,仍舊穿梭于服務對象的家里,忙碌在各種接訪、協調和化解工作中,在他筆記本記錄的最近一個月里,接訪和協調就多達10余次。

“上個禮拜,許科和我說,泡面吃膩了,想弄點拌面,我都給他準備好了,還沒來得及開箱,他就……”說到這里,街道黨政辦的同事許建青眼圈一紅,哽咽著說不出話。

在許照山的計劃表里,他說好了要帶女兒完成一次暑期旅游,他約好了要與新崗位的同事完成交接,而這一切,他卻再也不能做到了......


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