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長安播報

高價報班培訓卻精神失常!揭秘有害培訓全國首案

2019-12-09 15:54  來源:南方日報  責任編輯:郭莎莎
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德國電影《浪潮》講述了這樣一個故事:一名高中歷史老師和學生做了一個模擬實驗,他引導學生設立統一的口號、一致的打招呼方式、穿同款的服裝。短短三天之后,班級的學生都對自己的組織確立了高度認同,他們團結、亢奮而激進,所有持反對意見的同學被視為異類。

電影中的情節,竟然在現實中上演:眾多學員繳納高昂的學費,進入一家名為“眾鼎商學院”的培訓機構,三個階段的學習后,他們對導師的理論產生了高度認同。從此他們的目標只有一個——感召更多的新學員參與進來。

任何感召工作不積極的“后進生”,都會得到教練和“尖子生”的“特殊照顧”,他們會采取拉橫幅、靜坐示威等方式,逼迫完成感召任務。

據公司高層介紹,課程內容來自美國的“教練技術”,這一技術號稱能通過改善被教練者心智模式來發揮其潛能和提升效率。

然而,關于“教練技術”培訓涉及傳銷、洗腦的爭議一直不斷。不少學員因上了這種課而家庭破裂。另據警方調查發現,有多名學員在培訓期間突發精神疾病。

日前,眾鼎商學院終于走到了盡頭:因涉嫌強迫交易、尋釁滋事、傳銷等6項罪名,公司董事長陳萬順等20人被警方逮捕,并移交檢察機關審查起訴。據悉,這也是目前全國范圍內公安機關對利用企業教練技術在有害培訓領域偵破的第一宗案件。

第一階段:建立信任關系

煽動性話語配合燈光音樂誘騙學員卸下心理防備

“80后”李劍鋒是東莞一家小型貿易公司的老板,在身邊人眼中,他已經算得上是“成功人士”了,不過他自己卻一直深感能力不足。從2014年起,他頻繁地參加社會上各類培訓班。

2016年7月,有朋友向他介紹了眾鼎商學院,簡單了解后,李劍鋒馬上決定加入,并立即向朋友賬戶轉入4.5萬元學費請其代繳。

眾鼎商學院的招生對象以中小企業主、公司高管為主。陳萬順認為,“這些人有錢、有人脈,迫切想提升自己的領導力”。

培訓課程分為三個階段:“自省力”“人生蛻變”“百日贏”。前兩個階段通過群體游戲、催眠等手段,讓學員絕對相信教練,第三階段則會逼迫學員去感召“海星”,拉攏新的學員入場。

然而,滿懷熱情的李劍鋒并不知道這一切。在正式開始學習前,他首先需要填寫一份報名表格,要求學員詳細羅列自身的經濟狀況、家庭背景、教育程度、公司的年營業額、人員規模等,“填完之后,還會有專人打電話核實”。

第一階段的課程名為“自省力”,即引導學員發現自我,耗時三天四夜。這一階段的課程內容有信任聯系、選擇練習等。

在信任聯系階段,每個人會隨機分配到一名“死黨”。導師會要求學員“將一件使你受傷害的事告訴你的搭檔,把你的感受傳遞給他,讓他感受到你受到的傷害”。

隨后導師會告訴學員,要擺脫所謂“受害者心態”。“當你把自己當成一個受害者的時候,你是軟弱的,你是無能的……當你不再抱怨、不再指責別人,而是去想我自己應該在這件事中承擔什么責任,我還有哪些地方可以做得更好,你會發現所有人都有美好的一面。”

眾鼎商學院一階段的導師主要有兩人:一個是公司的副總裁周文,另一個是客座導師曲剛。兩人的話語極具煽動力,配合精心設計的燈光、音樂場景,很多學員在潛意識里接受了這些似是而非的理論。

李劍鋒曾借出幾十萬元幫一個關系親密的朋友渡過難關,然而,這位朋友在收到錢后卻拒不歸還,讓李劍鋒極其受傷。

在接受所謂“受害者理論”后,他主動聯系朋友,表示欠債一筆勾銷,兩人還是好朋友,對方也主動向李劍鋒表達歉意,從而“挽回了一段友誼”。

第二階段:抹殺個人意識

教練惡毒辱罵學員多人突發精神疾病

因“成功挽回一段友誼”而倍感振奮的李劍鋒,很快參加了第二階段的課程。

第二階段課程一直由金文負責,這名身材矮胖的45歲女子,也是整個眾鼎商學院工資最高的員工,據稱年薪440萬元。她在課程中并不以本名示人,而是給自己起了一個“金露珊”的藝名,可學員們更愿意稱其為“金魔頭”。

金文稱,第二階段的課程目標是“讓學員變得更加‘柔軟’”。

而她實現這一目標的方式只有一種,那就是辱罵。在第一堂課上,李劍鋒就領教了金魔頭的教學風格。

本該早上8點鐘開始的課程,到8點20分卻未見老師蹤影,學員中開始騷動。

一直藏在暗處默默觀察的金文,此時就會帶著擴音器,大步沖進房間,對著學員破口大罵:“你們這群××在干什么?你們這種時候還在打鬧?知道你們為什么活成這個×樣子?”言語中滿是不堪入耳的字詞。

金文厲害的地方在于,她會針對每位學員準備單獨的“罵法”。課程開始前,她會對每位學員的背景進行充分調查,準備單獨教案,她的辱罵總是能戳中學員內心深處最為隱秘的傷疤。

“有個學員上課時想上廁所,金魔頭就罵他沒有規矩,一路罵到了他和弟弟的生意糾紛,‘沒有格局、沒有擔當’。一個30多歲的大男人,被罵到嚎啕大哭。”李劍鋒現在回憶起當時的場景,還是覺得非常不可思議。

第二階段還有很多團隊游戲,包括向大家分享“你與一個男人或者女人的故事”“你傷害你母親的一件事情”;上臺進行角色扮演,性格沉悶的人扮演諧星,有潔癖的人扮演乞丐,而性格保守的女性則需要身著內衣跳舞。

這些游戲耗時很長,從早上8點一直持續至晚上10點。學員下課后還有大量作業需要完成,每天只有5到6小時的睡眠時間,始終處于極度疲憊的狀態。

廣東警官學院犯罪心理學副教授彭琨分析,疲憊會影響自身的價值判斷程度,大腦會陷入麻木狀態,從而更容易接受導師灌輸的思想,而強迫分享隱私,則會拉近人際之間的距離,營造個人對群體的依賴感。

高強度的課程設計,伴隨著極大的心理壓力。據警方初步調查,至少有5到6名學員在這一階段突發精神疾病而被送入醫院治療,有多人至今仍需家人陪護。

第三階段:感召“海星”入伙

班長帶頭圍堵同學工廠強迫學員拉新人下水

第二階段后期,金文會給學員講“少年與海星”的故事:

一個男子在海邊看到一個少年正不停地把海灘上的海星扔回大海。海岸上,海星足有上萬只。

“為什么要把這些海星扔回海里去?”男子問。

少年回答:“大海已經退潮了,到明天這些海星都會死的。”

“你覺得你能救得了所有的海星嗎?”

少年回答道:“能救一個是一個。”

故事講完后,金文會要求學員們向這位少年學習,感召更多的“海星”來參加培訓課程,培訓也由此進入第三階段——“百日贏”。

三個階段的學習也是一種篩選機制。不容易被洗腦的人,在聽完前兩個階段的課程后,一般都不會繼續參加后續學習。100個一階段學員中,只有不到20人能堅持到最終的第三階段。

三階段的講師被稱為“主教練”,通常由公司員工擔任,還有三到五名教練,由往期學員擔任。每名學員都需要定下“感召”目標,而教練則會不停地催促學員完成自己的任務。

2016年9月,正在開車的第200期學員李立,每隔5分鐘就能接到來自教練倪某的電話,倪某不停地詢問李立的感召情況。

終于,在差點撞到一位行人后,李立在電話里與倪某爆發了激烈的爭吵。爭吵很快從電話里蔓延到了學員微信群中。出乎李立意料的是,群里的同學,竟然一面倒地指責他,要求他向教練道歉。

“瘋了!”一怒之下,李立退出了微信群。

當晚8點,李立位于東莞某鎮的工廠被100多人團團圍住,帶頭的正是三階段的班長楊勇。楊勇等人提出的要求是:李立向教練道歉,并回到班級繼續完成感召任務,否則“后果自負”。門衛報了警,最終這群人忿忿離去。

這樣的場景并不鮮見。“逼迫學員感召最狠的,往往是同為受訓對象的其他學員。”辦案民警介紹。這一過程被形象地稱為“逼果子”。

李立的退出,讓總教練王雪非常惱怒,因為李立的工廠雇傭了數千名工人,在開課前,王雪一度對他抱以厚望,希望他“至少完成30個目標”。

教練、死黨、感召人輪番出動,最終,李立還是招架不住人情裹挾,又參加了三階段課程,并自己支付10萬元,完成了6個“海星”的感召目標,從而“順利畢業”。

“學習”結束后

除了一地雞毛他們一無所獲

幾乎所有學員,都因為參加培訓損失了大量的金錢以及人際關系。李劍鋒為了幫助班級沖擊冠軍班,拉來了30多位“海星”,并自費70多萬元,替他們墊付了學費。這些人中,有他最親密的朋友、家人,也有自己公司的員工。

這些金錢,最終都進入了陳萬順等人的腰包:公司主要高管年薪均在百萬元以上,其中,僅陳萬順就向海外累計轉移資產上千萬元。

蘇先生是全國反教練技術群的群主,其女友3年前參加眾鼎的培訓課程,學習結束后與他分手。倍感痛苦的蘇先生開始仔細研究這一培訓方式,并在網上成立QQ群,尋找那些與他一樣的受害者親友。

根據蘇先生的總結,參加完教練技術培訓的學員,往往會有以下幾個特點:一是變得非常極端,覺得只有自己是對的;二是持續的高度亢奮狀態,覺得自己“活明白了”;三是認為與家人、朋友無話可說,“不同頻”。因培訓時的死黨多數為異性,不少人選擇離婚,與死黨建立婚姻關系。

除了金錢、友誼、親情,還有人失去的更多。

31歲的阿麗,被自己的好友感召,在一次課堂的爭執中,被玻璃碎片劃傷右腳肌腱,至今不能跑不能跳,不能久站,不能久走;

27歲的阿婷,被自己的老板感召,在二階段學習時,因突發精神疾病而被送往醫院救治,目前仍需家人24小時看護;

35歲的阿霞,在結束二階段學習回到家后,出現精神和行為異常,被送往醫院救治;

27歲的阿文,因無法完成感召任務,被自己的同班同學逼迫在小區內裸奔,還要一邊跑一邊喊:我是××,我不守承諾。

……

付出如此多代價后,回到生活中的他們,卻狼狽地發現,除了一地雞毛,還有已經被破壞的生活,自己什么也沒得到。

培訓方式從何而來?

公司緣何大肆擴張?

起底眾鼎商學院

眾鼎商學院的培訓科目設置,全部來自20年前一家名為“匯才”的培訓機構。

幾年前,市面上曾有一本名為《教練技術·教練學演變全鑒》的書籍出版。根據該書描述,1997年,加拿大華人黃榮華在深圳開辦匯才人力資源有限公司,將教練技術帶到了中國,如今國內的近千家教練技術培訓機構,都與其有著千絲萬縷的聯系。眾鼎商學院此次被逮捕的高管,全部都在匯才進行過學習。

他們中的大部分人,原本都有一份正當工作,如陳萬順曾是廈門某軟件公司主管,周文曾是深圳某廣告公司副總經理,他們在參加匯才的教練技術培訓后,舍棄了原有的工作,加入匯才,專職從事教練技術培訓工作。

到了2007年,這家公司及其分支機構被上海、廣州兩地的工商部門吊銷營業執照。這些熟悉匯才流程套路的學員員工,依樣畫葫蘆,在全國各地開辦了大量類似的培訓機構。

深圳人陳哲“近水樓臺先得月”,糾集了多位匯才系學員和員工,成立了深圳宏才公司。

2008年,陳萬順加入宏才公司,并在6年的時間里從普通教練一路晉升至公司總經理。但在2014年,因經營理念與陳哲不和,陳萬順被罷免了相關職務。

一個月后,陳哲主動找到陳萬順,提出愿意將宏才公司賣給他,自己金盆洗手。于是陳萬順作價3000萬元,從陳哲手中買下了宏才公司。

接手公司后,陳萬順將其更名為“眾鼎”,并進行一番改革。其中最重要的是,他將感召“海星”提到了前所未有的高度,一切課程設置都需要為感召服務,陳萬順明確提出:“我們的產品是人”。

為了提高學員感召的積極性,他在行業首創了旅游的獎勵方式,即班級感召學員達到一定數量,就授予鉆石班、冠軍班等稱號,給予該班級新馬泰、馬爾代夫旅游獎勵。

經過兩年的鋪墊,2016年起,眾鼎迎來了大規模的增長,學員之間、班級之間,甚至總教練之間形成了互相比拼感召數量的氛圍,學員數量大量提升。陳萬順回憶,僅2016年、2017年兩年,收到的學費就過億元。

日前,眾鼎商學院終于走到了盡頭:因涉嫌強迫交易、尋釁滋事、傳銷等6項罪名,公司董事長陳萬順等20人被警方逮捕,并移交檢察機關審查起訴。

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